热线电话:13343608444 0370-8866858
您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 职场观察

实体店纷纷倒闭,租金还不断上涨,究竟败给的是电商还是房东?

来源:商丘人才网 商丘兴商人才网 时间:2019-10-09 作者:商丘人才网 商丘兴商人才网 浏览量:

大半的人在说今年生意不好做,实体店倒闭潮依旧,一条街上半年不到店面更替了好几拨。这背后的原因是房租太贵还是电商崛起?

在遭遇电商经济的影响之时,房租的压力也是很多实体店无法做大的原因。年年都上涨的房租,很多商家辛辛苦苦结果是给房东打工,店铺租金占经营成本约30%。实体店商家就像在夹缝中生存,最后只能面临关门。

不过实际上,做电商和做实体店的行业环境是一样的,尤其在新零售不断发展的今天。

实体书店曾是受电商冲击最厉害的行业之一:

2002-2012年期间,全国有近5成实体书店倒闭,剩下的也基本靠情怀苦苦支撑;

但2013-2016年,书店反而开始复苏,国内像方所、言几、西西弗这样的新型书店不断落地,亚马逊也转过头自己开了实体书店。

书店成为现代互联网商业思维的集中展示,它不再是传统的零售书商,而是脱胎换骨的新零售实体。今天如果我们看懂了新式书店的发展模式,也就看懂了实体店的未来发展趋势。

不懂场景化陈列的实体店,将被淘汰

书店是阅读的场所,人们去实体书店的决策动机首要的不是价格,而是体验,这时场景就特别重要。茑屋书店、亚马逊线下书店,在书籍陈列时都会努力把用户的真实使用场景还原出来。比如在展示意大利食谱的时候,会把书中介绍到的原材料和料理工具都摆出来,供君购买。

现在市区里面很少见到夫妻店了,很多倍便利店取代。传统实体店例如夫妻店陈列很糟糕,经营者没有专业的陈列知识,不会考虑到顾客购买的动线设置和具体体验,自己乱摆一起,自然无人愿意上门购买。 

打个比方,大部分超市的把生鲜食品放在最里头,这是因为生鲜食品是最能提高客流量的产品,这是一个可以形成动线的品类。这种陈列方式是基于人们对“价格”更敏感的前提下,如果发现消费者购买动机是价格>品牌>功能>包装规格,那么在陈列时更多会考虑用低价带动客流。 

不过大部分人去超市就是为了买菜,这样陈列最大的问题是不符合人们的购买场景,买个菜总要被迫逛一大圈,体验自然不好。一些精品超市,比如卜蜂莲花、香港百佳反其道而行,把生鲜食品放在入口处,当然,它们的生鲜价格也会比普通超市贵出不少。

这是因为它们的目标人群收入水平较高,更追求质量和体验,而对价格敏感度低,所以相应的陈列也符合了他们的需求特点,为他们节省时间。

紧紧围绕客户的特点和需求,这才是场景化陈列的核心所在。

社群化的探索,升级实体店运营

简单来讲,就是“用产品A来引流量,用产品B来赚钱”的经营模式。能够事先吸引和筛选好的特定人群流量,然后围绕特定人群来做生意。

现在咖啡厅和文化讲座都成为书店标配的“社交元素”,未来的书店还可以形成一个社区,当拥有相对固定的目标人群后,可以钻研得更细和更深。 

比如有一家专门侧重卖旅游类书籍的书店。它可旅游相结合,为书籍作者的新书定制和销售主题旅游线路,开发旅游周边产品等等,让书店以将图书和成为一个旅游爱好者交流和分享的平台。

孩子王就已经做到这样的模式,孩子王除了跟很多母婴用品店一样提供实体商品外,还会给妈妈们提供产后恢复辅导、0-3岁的早教服务、3-10岁的英语教育,以及游乐、儿童摄影等一站式的服务,甚至连儿童保险也没放过。

卖货从来不是目的,学会跨界运营

如果只是盯着书的话,书店当然不是一门好生意,毛利率也不高。

几年前当当网的图书毛利率为19%,这个数字看起来觉得好像还行,但如果在线下扣除掉日益攀升的房租、人工等成本,结果大部分都是入不敷出。 

为了维持生意,就要在书籍周边做很多的其他服务。比如有的书店发展了住宿,24小时不打烊,让住不起旅店或者纯粹想体验一把的学生、背包客在此读书过夜。

有的书店不仅卖书,还卖生活方式,你可以顺便喝个咖啡、吃个饭,剪个头发、做美甲,上个培训,健个身。

社群化经营模式是挖深度,更多考验的是用户粘性。那这种广撒网、多元化的经营模式是在做宽度,更多考验的是协同管理能力。

只有互联网化运营的企业,才能生存

亚马逊书店与其说在线下这是一家实体书店,不如说它是“在线下经营的网络书店 ”:因为它会根据线上的读者评分、总销售量、畅销书等排行榜,来决定进货书单、库存和陈列。

另外,用户在购买时,可以先体验kindle阅读器,来决定要不要购买书籍;如果遇到问题,可以通过语音激活智能助理来解决。而在结账时,也可以直接用手机扫描书本上的标签获得价格,并进行线上支付。

也就是说,互联网化和数据化撑起了亚马逊不一样的实体书店。当然,这种做法不是独属于亚马逊这类电商平台的,也属于更多的普通企业。

 

书店、超市、商场都是新零售实践的前沿阵地,很快,将有包括家居、家政、酒店、教育等越来越多的行业被裹挟进这场趋势当中。

更多招聘信息登录商丘兴商人才网 唯一官网:www.0370zp.com查阅 也可以登录本站后直接输入职位既可。

咨询电话:13343608444(微信同步) 监督电话:0370-6072727

业免费发布招聘信息 个人免费发布求职信息,并免费推荐就业尽在商丘人才网网址:www.0370zp.com
广告投进咨询电话:0370-8866858 15303704414微信同步商丘招聘网

兴商人才网业务服务:大学生兼职 代课老师、发传单、临促、电话销售、举牌、游街等各类兼职人员服务工作


qrcode_for_gh_c9eecb9f0c59_258.jpg

分享到:
客服服务热线
13343608444 0370-8866858
8.30-12:00 14:30-17:30
微信公众号
手机浏览

Copyright 2019 商丘市华商人力资源有限公司 版权所有 豫ICP备13013786号

地址:商丘市南京路金世纪广场西侧芳邻美景A座 EMAIL:562872454@qq.com

用微信扫一扫