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90后难以管教,动不动就辞职,面对90后职场新人,该怎么办?

来源:商丘兼职网-商丘人才网-商丘招聘 时间:2019-08-13 作者:商丘兼职网-商丘人才网-商丘招聘 浏览量:

一、90后成为职场新力量,但难以管理

在目前的职场人群结构中,90后是最年轻的一代,备受人们关注。猎聘网以前推出过一则《2018年90后职场人洞察报告》,数据显示,90后占总人口的14.19%,可见,90后已经成长为职场的中坚力量。

90后难以管教,动不动就辞职,面对90后职场新人,该怎么办?

 

面对90后新人步入职场,最头疼的当属管理者,听朋友小C抱怨过:他公司里有一个90后程序员,在技术和人缘各方面都不错,把工作交给他很放心,但他就是刺头,经常上班迟到,说了好几次,刚开始还会承认错误,说下次会注意,但没过几天又开始迟到,现在我都不想说了。最尴尬的是,我也不能随便辞掉他,毕竟他的能力杠杠的,另一方面招聘成本比较高,重新找个人,要培训,还要有一段时间适应,到最后能不能胜任还是个问题。

90后小伙子说:“我愿意干的事情,你不给钱我也愿意干,我不愿意干的事情,给我多少钱都不干”

简单来说就是:有钱也买不来自由。

最后,朋友小C对我说:“现在很多90后家庭条件都不错,拿着三四千的薪水,但能买得起奢侈品,哪像我们那个时候,买一件好看的衣服都要攒好几个月的工资。对他们来说,升职、加薪、制度约束都没什么作用,把他们搞烦了,就拍拍屁股辞职了。”

面对90后这群桀骜不驯的职场新人,我们该怎么办呢?

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二、你越用权利压人,90后越不服从你

在提供解决怎么办之前,我们要先解决领导者与90后之间的关系。

很多管理者喜欢以权压人,喜欢用命令的口吻对90后员工提出要求,你给我干这个,你不可以迟到等,如果你不遵守规则,我就扣你这个月的工资。

这种沟通方式,在心理学上有一个词叫做“权威认同”。

在中国传统文化中,大多数家庭是严父慈母,严厉的父母喜欢把自己的话当权威,逼迫孩子认同。

在这种环境中成长起来的孩子,对父亲又敬畏又害怕,敬畏他是自己的父亲,害怕他的命令。父亲经常会用自己的威严,要求孩子做这个,做那个。

但随着社会的发展,权威认同慢慢打破了,90后年轻人,大多数是独生子女,是家里人的宝贝。

父亲的形象如果还绷着,孩子就不愿意跟父亲沟通,找外公外婆爷爷奶奶,所以作为一家之主想要拉进与孩子的关系,就要放低身段,平等的跟孩子交流。

在这种氛围下长大的孩子,进入职场,如果管理者还用老一套权威方式管理,只会引起90后的反感。

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对于90后来说,权威,就是用来打破的,而不是服从。

所以想要90后认同你,“命令”是无效的,而是要与90后新人建立相互尊重的合作关系,尊重90后个性特质。

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三、如何与90后新人做朋友,让他们愿意听你?

既然硬的不行,那该如何软下来,与90后构建相亲相爱的关系呢?可以从4个方面来思考。

首先,平等关系是核心。

作为领导者,如何管理是一门学问,管理是管?是控制?还是其他呢?

如果管理者想要控制下属,管理者与下属关系就变成权威者与服从者的关系,而这种关系在90后这一代人身上不管用,所以作为管理者,如果只有控制与服从的关系,这段关系不平等。

真正要做的是与90建立平等的关系,所谓的平等是人格层面,也就是“我不认同你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利。”这这句话就体现了一段关系相互尊重的体现。

跟90后新人谈事情,要以个人的姿势与他们建立关系,而不是权威者,可以是大哥哥大姐姐的形象,在这个基础上,有了情感链接,就有可能成为哥们了。

第二:情绪不可对立。

啥意思呢?就比如小明今天迟到了几分钟,你作为领导看到他迟到了,皱了一下眉头,然后说:“你今天怎么又迟到了?”这句话充满了责备、否定、抱怨等个人情绪。

小明听完之后,坏情绪一下子就上来了,对你说:“我就迟到几分钟,怎么了,你要扣工资就扣吧。”

我们都知道一旦有了情绪,我们就会意气用事,不管对方说什么,做什么都觉得他不对,看什么都顺眼,因为两个人的情绪就处在对立状态。

处在对立情绪状态,大家的本能反应就会进行自我保护,然后攻击对方,这样相处的关系也会越来越糟糕,最后员工与管理者相互两厌,员工也就辞职了。

第三:避免投射性责备

什么叫做投射性责备呢?说成人话就是自己没做好,而感觉愧疚,但绝不承认自己问题,而是责怪别人没有做好。比如:自己上班迟到,不说自己迟到,而是说大家都迟到了。这样说环节自己迟到以后的压力和愧疚感。放在管理上,管理者管不了90后新人,不会承认是自己能力问题,而是会说90后太难管了。

投射性责备通常会出现在管理者自身压力过大的情况下。作为管理者,他希望员工能够体谅、理解他,缓解他的压力。当管理者看到员工偷懒,一下子就恼火了,就觉得:“我忙成狗,而底下的人还不知道急,还有时间摸鱼。

其实作为管理者,在享受权利的同时,也要承担相应的义务,承受压力就是义务的以本人,作为管理者不能指望员工都体谅他,理解他身上背负的压力,毕竟所做的位置不一样,只能依靠自己,端正自我心态。

第四:要展现你牛逼的一面

对于90后新新人类来讲,他们更愿意认同管理者的业务能力,而不是权威。他们内心渴望跟真正有比的人做事,而不是跟每天只知道指手画脚,靠裙带关系上位的人,当他们的领导。

所以管理者要展现出自己专业一面,让他们打心眼追随你。就像乔布斯,他的强迫症和完美主义,让底下员工都苦不堪言,但为什么仍旧有这么多人愿意跟随他呢?说到底还是他的业务能力还有高瞻远瞩的眼光。

90后难以管教,动不动就辞职,面对90后职场新人,该怎么办?

 

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对于90后来说,依靠权利、钱来说服他们没有用,他们已经过了最基础的温饱问题了,工作对于他们来说,更想要实现自我价值。

总的来说,对于90后这群桀骜不驯的信任,最讨厌的事情是以权压人。管理者越压迫,他们越反抗,新人越反抗,管理者越压迫,形成恶性循环。

对于90后,重点不在于“管”不好,而是在于“理”,理解、理会、理智。以理服人,以德服人,以能力服人,这才是王道。

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